第 3 題：

 單位小李工作能力很強，平時工作表現(xiàn)也比較出色， 但是在本次的年度評優(yōu)評先 中沒有評上，之后的工作中也出現(xiàn)了一些失誤并被領導批評， 小李因此心情沮喪， 你會如 何勸說他？

解析與參考答案：

審題重點

本題是一道人際關系類題目。題目問法較為特殊， 需要在答題中突出如何勸說以及勸說的 內容。本題明確勸說對象為小李，自己的身份為小李的同事。需要針對題干中出現(xiàn)的多個 矛盾全面把握， 對小李進行勸解安撫，幫助小李更好的投入工作。下面結合題干具體分  析：

審題點 1 ：“單位小李工作能力很強，平時工作表現(xiàn)也比較出色，但是在本次的年度評優(yōu)評 先中沒有評上”

此處為本題的第一個矛盾，也是本題的核心矛盾。小李平時表現(xiàn)優(yōu)秀， 但是評優(yōu)評先中卻 沒有被評上，肯定會打擊其工作的積極性，需要勸導小李正視結果，讓小李了解此次評優(yōu) 評先是公平公正的。而對于核心矛盾，也可以深入思考小李沒有被評上的原因是什么， 幫 助他對照標準進行解決。

審題點 2 ：“之后的工作中也出現(xiàn)了一些失誤并被領導批評”

此處為本題的第二個矛盾。由于評優(yōu)評先的落選， 對于小李工作開展造成了影響且被領導 批評。一方面， 明確領導的批評是對事不對人，因此在勸說中要開導小李正視領導批評。 另一方面， 對于工作失誤，也需要溝通小李， 深刻反思自己， 做好現(xiàn)有工作的改正和完  善，同時， 也要提升思想認識， 避免馬虎大意。

審題點 3 ：“小李因此心情沮喪”

此處為本題的第三個矛盾。對于情緒上的矛盾，需要優(yōu)先進行解決。通過審題分析，小李 的沮喪可能來源于兩個方面，一方面，是由于評優(yōu)評先落選， 認為自己的能力未得到肯  定，積極性受到了打擊， 另一方面， 是由于出現(xiàn)失誤被領導批評， 感到失落。所以，在勸 說時就可以著重從這兩方面安撫小李的情緒， 對于他的沮喪表示理解， 對于他的工作能力 表示肯定， 希望他可以重新振作起來。

因此， 本題的答題思路為：首先，安撫小李沮喪的情緒。其次，幫助小李正視評優(yōu)評先落 選。向小李講明評優(yōu)評先工作的規(guī)則和要求， 幫助他分析落選的原因， 提出改進的建議。 最后， 勸說小李彌補工作的失誤。

優(yōu)秀， 像獲得系統(tǒng)內業(yè)務大賽成績獲得加分等，我會鼓勵小李向他人學習， 在今后工作中 發(fā)揮個人特長， 參加系統(tǒng)內的各項業(yè)務競賽， 鍛煉自己， 為單位爭光。

最后， 勸說小李彌補工作的失誤。我會勸解小李及時對工作中的失誤進行反思和總結， 針 對自己馬虎大意出現(xiàn)的問題要更加認真仔細， 及時進行校對和改進，避免今后出現(xiàn)類似失 誤。同時， 我也會建議小李在日常多向領導進行工作的匯報， 讓領導全面掌握他的工作動 態(tài)，對他的工作能力有更深的了解。